MSI 모니터를 사용하다 보면 화면 깜빡임, 전원 불량, 패널 불량 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때 가장 먼저 떠오르는 것이 AS 신청 인데, MSI 제품은 국내 공식 서비스센터를 통해 체계적인 수리 서비스를 받을 수 있습니다.
이 글에서는 MSI 모니터의 무상 수리 조건 , 서비스센터 위치와 연락처, 그리고 온라인 및 오프라인 AS 신청 절차를 상세히 정리해 드립니다. 모니터 고장으로 당황하셨다면 이 글을 끝까지 읽어보시기 바랍니다.
MSI 모니터 무상 수리 조건
MSI 모니터의 본체 무상 보증 기간 은 구매일로부터 12개월 입니다. 단, OLED 패널 제품의 경우 패널에 한해 36개월 무상 보증이 적용됩니다. 무상 수리를 받으려면 세금이 명시된 영수증 또는 구매 증빙 서류가 필요합니다.
무상 수리 대상은 하드웨어 불량 에 한정되며, 사용자 과실로 인한 파손이나 낙하 충격, 침수 등은 유상 수리로 분류됩니다. 또한 센터에서 수리를 완료한 후 동일 증상 에 대해서는 수리일로부터 3개월간 무상 재수리 서비스가 제공됩니다.
MSI 공식 서비스센터 위치와 연락처
MSI 모니터 AS는 하만오디오 전문 서비스센터 가 아닌 MSI 코리아 공식 인증 서비스센터 를 통해 진행해야 합니다. 사설 업체를 공식 센터로 오인하여 수리를 받을 경우 추가 비용이 발생하거나 보증이 무효화될 수 있으니 주의가 필요합니다.
MSI 코리아 공식 서비스센터 연락처는 다음과 같습니다. 전화번호는 1544-7572 이며, 방문 전 전화로 증상을 설명하고 접수 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 센터 위치는 MSI 코리아 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
온라인 AS 신청 방법
온라인으로 AS를 신청하려면 먼저 MSI 코리아 홈페이지에서 제품 등록 을 완료해야 합니다. 제품 등록 시 시리얼 넘버가 필요하며, 모니터 후면 또는 박스에서 확인할 수 있습니다. 등록이 완료되면 보증 기간 내 무상 수리 대상 여부를 자동으로 확인할 수 있습니다.
이후 AS 접수 페이지에서 고장 증상, 연락처, 배송지 정보를 입력하면 접수가 완료됩니다. 택배로 제품을 발송할 경우 포장 상태가 좋지 않으면 운송 중 추가 파손이 발생할 수 있으므로 완충재를 충분히 사용해야 합니다.
유상 수리 비용 안내
무상 보증 기간이 지났거나 사용자 과실로 인한 고장의 경우 유상 수리 가 적용됩니다. 유상 수리 비용은 부품비와 수리비, 운반비를 합산하여 책정되며, 수리 전 견적을 먼저 안내받을 수 있습니다.
일반적인 소프트웨어 수리(운영체제 설치, 드라이버 설치 등)는 약 4만 원 선이며, 패널 교체나 보드 수리의 경우 부품 수급 상황에 따라 비용과 기간이 달라집니다. 정확한 비용은 센터에 문의하여 확인하시기 바랍니다.
마무리
MSI 모니터 AS는 구매 후 12개월 이내 라면 무상 수리가 가능하며, 공식 인증 서비스센터를 통해 접수하는 것이 가장 안전합니다. 사설 업체와 공식 센터를 혼동하지 않도록 MSI 코리아 홈페이지에서 정확한 정보를 확인한 뒤 접수를 진행하시기 바랍니다. 영수증과 시리얼 넘버를 미리 준비해 두면 더욱 빠르게 AS를 받을 수 있습니다.
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